Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)
предлагается для программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» (версии ПРОФ: масштабируемые, поддерживающие многопользовательский режим работы, изменение (конфигурирование) прикладных решений и др.).
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ “1С:Предприятие”.
Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОГРАММ 1С (обновления + сервисы + услуги партнера)
1С:ИТС ПРОФ- Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий.
1С:ИТС Бюджет ПРОФ - Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для бюджетных предприятий.
1С:ИТС Ритейл ПРОФ - Пакет сервисов и услуг для исполнения требований современного российского законодательства в сфере розничной торговли, повышения эффективности бизнеса и технической поддержки программ 1С по выгодной цене.
1С:ИТС Строительство - Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для организаций строительной отрасли и ЖКХ.
1С:ИТС Медицина- Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для медицинских организаций различных организационно-правовых форм: больниц, поликлиник, диспансеров различной специализации, аптек, клинических лабораторий.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ТАРИФЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ (обновления + минимальный пакет сервисов)
1С:ИТС Техно - Доступ к обновлениям и сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Минимальный тариф для обеспечения официальной поддержки программных продуктов «1С:Предприятие» ПРОФ версий.
1С:ИТС Бюджет - Доступ к обновлениям и сервисам 1С:ИТС для бюджетных предприятий. Минимальный тариф для обеспечения официальной поддержки программных продуктов «1С:Предприятие» ПРОФ версий.
1С:ИТС Ритейл - Доступ к обновлениям и минимально необходимый набор сервисов для исполнения требования законодательства в сфере розничной торговли и поддержки продуктов 1С для компаний, использующих профессиональные версии программ 1С для ведения учета продаж.
1С:ИТС Отраслевой - это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».
ИТС для централизованных государственных учреждений (ИТС ЦГУ) - Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для государственных учреждений в Централизованных информационных системах — ЦИС (Централизованных бухгалтериях, Общих центрах обслуживания).
ИТС для удаленного офиса (ИТС ДУО) - предназначен для хозрасчетных организаций, использующих в своей работе несколько одноименных программных продуктов «1С:Предприятие», каждый из которых в соответствии с лицензионной политикой фирмы «1С» требует отдельного договора 1С:ИТС.
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТАРИФЫ (пакеты сервисов)
СтартЭДО - Выгодное предложение для компаний, которые планируют перейти на электронный документооборот с контрагентами и ФНС.
Старт Ритейл - Минимально необходимый пакет сервисов для небольших розничных магазинов и компаний, применяющих онлайн-кассы и использующих для учета базовые версии программ 1С.
