1С:ИТС Отраслевой

Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации (далее – Отраслевых ПП).  Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам).

Поддержка пользователей.

После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой,  в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:

  • линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона и системы электронной коммуникации Skype. Координаты линии консультаций разработчиков Решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой, пользователи могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам);
  • настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
  • надстройка для обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
  • доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет».

Преимущества

  • Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками Отраслевых ПП;
  • обращение на ЛК разработчика Отраслевого ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя;
  • усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения Отраслевых ПП;
  • возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Условия получения

Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС" (кроме Базовых версий Отраслевых ПП). 

Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП. Юридическим лицам и организациям, которые состоят из нескольких юридических лиц (с разветвленной филиальной структурой, для торговых сетей, холдингов и т.п.), которые приобрели несколько одноименных Отраслевых ПП, для получения сервисного обслуживания этих Отраслевых ПП, достаточно оформления одного сервиса 1С:ИТС Отраслевой.

При активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь указывает период, в котором будет действовать сервис. Начало действия сервиса можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее 1-го числа текущего месяца.

Цена

Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам).
 

Стоимость 1С:КП Отраслевой

Цены указаны в рублях, без НДС

Период

1С:КП Отраслевой ПРОФ 
для получения обновлений ПП и неограниченного числа
консультаций разработчика

 1С:КП Отраслевой
Базовый
для получения
обновлений ПП
с 1-й консультацией
разработчика
в месяц
 
До 31.03.2023 г. включительно С 01.04.2023 г.
при пролонгации без перерыва при подключении после перерыва при пролонгации без перерыва при подключении после перерыва
Для Базовых версий отраслевых ПП
На 12 месяцев 6 800 7 900 7 900 9 100 -
На 6 месяцев 3 600 4 200 4 200 4 800 -
На 3 месяца 1 900 2 200 2 200 2 600 -
На 1 месяц 900 1 000 1 000 1 200 -
1-я Категория
На 12 месяцев 13 700 15 800 15 800 18 200 11 100
На 6 месяцев 7 200 8 300 8 300 9 600 5 800
На 3 месяца 3 800 4 400 4 400 5 100 -
На 1 месяц 1 800 2 100 2 100 2 400 -
2-я Категория
На 12 месяцев 27 400 31 600 31 600 36 400 22 200
На 6 месяцев 14 400 16 600 16 600 19 200 11 600
На 3 месяца 7 600 8 800 8 800 10 200 -
На 1 месяц 3 600 4 200 4 200 4 800 -
3-я Категория
На 12 месяцев 54 800 63 200 63 200 72 800 44 400
На 6 месяцев 28 800 33 200 33 200 38 400 23 200
На 3 месяца 15 200 17 600 17 600 20 400 -
На 1 месяц 7 200 8 400 8 400 9 600 -
4-я Категория
На 12 месяцев 82 200 94 800 94 800 109 200 66 600
На 6 месяцев 43 200 49 800 49 800 57 600 34 800
На 3 месяца 22 800 26 400 26 400 30 600 -
На 1 месяц 10 800 12 600 12 600 14 400 -
5-я Категория
На 12 месяцев 109 600 126 400 126 400 145 600 88 800
На 6 месяцев 57 600 66 400 66 400 76 800 46 400
На 3 месяца 30 400 35 200 35 200 40 800 -
На 1 месяц 14 400 16 800 16 800 19 200 -