1С:ИТС Отраслевой

Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации (далее – Отраслевых ПП).  Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам).

Поддержка пользователей.

После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой,  в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:

  • линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона и системы электронной коммуникации Skype. Координаты линии консультаций разработчиков Решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой, пользователи могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам);
  • настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
  • надстройка для обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
  • доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет».

Преимущества

  • Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками Отраслевых ПП;
  • обращение на ЛК разработчика Отраслевого ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя;
  • усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения Отраслевых ПП;
  • возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Условия получения

Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС" (кроме Базовых версий Отраслевых ПП). 

Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП. Юридическим лицам и организациям, которые состоят из нескольких юридических лиц (с разветвленной филиальной структурой, для торговых сетей, холдингов и т.п.), которые приобрели несколько одноименных Отраслевых ПП, для получения сервисного обслуживания этих Отраслевых ПП, достаточно оформления одного сервиса 1С:ИТС Отраслевой.

При активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь указывает период, в котором будет действовать сервис. Начало действия сервиса можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее 1-го числа текущего месяца.

Цена

Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам).
 

Стоимость 1С:КП Отраслевой

Цены указаны в рублях, без НДС

Период

1С:КП Отраслевой ПРОФ 
для получения обновлений ПП и неограниченного числа
консультаций разработчика

 1С:КП Отраслевой
Базовый
для получения
обновлений ПП
с 1-й консультацией
разработчика
в месяц
 
при пролонгации без перерыва при подключении после перерыва
Для Базовых версий отраслевых ПП
На 12 месяцев 8 700 10 000 -
На 6 месяцев 4 600 5 300 -
На 3 месяца 2 400 2 800 -
На 1 месяц 1 200 1 300 -
1-я Категория
На 12 месяцев 17 400 20 000 12 200
На 6 месяцев 9 100 10 600 6 400
На 3 месяца 4 800 5 600 -
На 1 месяц 2 300 2 600 -
2-я Категория
На 12 месяцев 34 800 40 000 24 400
На 6 месяцев 18 200 21 200 12 800
На 3 месяца 9 600 11 200 -
На 1 месяц 4 600 5 200 -
3-я Категория
На 12 месяцев 69 600 80 000 48 800
На 6 месяцев 34 600 42 400 25 600
На 3 месяца 19 200 22 400 -
На 1 месяц 9 200 10 400 -
4-я Категория
На 12 месяцев 104 400 120 000 73 200
На 6 месяцев 54 600 63 600 38 400
На 3 месяца 28 800 33 600 -
На 1 месяц 13 800 15 600 -
5-я Категория
На 12 месяцев 139 200 160 000 97 600
На 6 месяцев 72 800 84 800 51 200
На 3 месяца 38 400 44 800 -
На 1 месяц 18 400 20 800 -
Наименование Стоимость
1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 1-я Категория 2 100
1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 2-я Категория 4 200
1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 3-я Категория 8 400
1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 4-я Категория 12 600
1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц, 5-я Категория 16 800