1С:ИТС Отраслевой
Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации (далее – Отраслевых ПП). Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам).
Поддержка пользователей.
После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой, в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:
- линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона и системы электронной коммуникации Skype. Координаты линии консультаций разработчиков Решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой, пользователи могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам);
- настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
- надстройка для обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
- доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет».
Преимущества
- Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками Отраслевых ПП;
- обращение на ЛК разработчика Отраслевого ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя;
- усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения Отраслевых ПП;
- возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.
Условия получения
Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС" (кроме Базовых версий Отраслевых ПП).
Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП. Юридическим лицам и организациям, которые состоят из нескольких юридических лиц (с разветвленной филиальной структурой, для торговых сетей, холдингов и т.п.), которые приобрели несколько одноименных Отраслевых ПП, для получения сервисного обслуживания этих Отраслевых ПП, достаточно оформления одного сервиса 1С:ИТС Отраслевой.
При активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь указывает период, в котором будет действовать сервис. Начало действия сервиса можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее 1-го числа текущего месяца.
Цена
Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам).
Стоимость 1С:КП Отраслевой
Цены указаны в рублях, без НДС
Период |
1С:КП Отраслевой ПРОФ |
1С:КП Отраслевой Базовый для получения обновлений ПП с 1-й консультацией разработчика в месяц |
|||
До 31.03.2023 г. включительно | С 01.04.2023 г. | ||||
при пролонгации без перерыва | при подключении после перерыва | при пролонгации без перерыва | при подключении после перерыва | ||
Для Базовых версий отраслевых ПП | |||||
---|---|---|---|---|---|
На 12 месяцев | 6 800 | 7 900 | 7 900 | 9 100 | - |
На 6 месяцев | 3 600 | 4 200 | 4 200 | 4 800 | - |
На 3 месяца | 1 900 | 2 200 | 2 200 | 2 600 | - |
На 1 месяц | 900 | 1 000 | 1 000 | 1 200 | - |
1-я Категория | |||||
На 12 месяцев | 13 700 | 15 800 | 15 800 | 18 200 | 11 100 |
На 6 месяцев | 7 200 | 8 300 | 8 300 | 9 600 | 5 800 |
На 3 месяца | 3 800 | 4 400 | 4 400 | 5 100 | - |
На 1 месяц | 1 800 | 2 100 | 2 100 | 2 400 | - |
2-я Категория | |||||
На 12 месяцев | 27 400 | 31 600 | 31 600 | 36 400 | 22 200 |
На 6 месяцев | 14 400 | 16 600 | 16 600 | 19 200 | 11 600 |
На 3 месяца | 7 600 | 8 800 | 8 800 | 10 200 | - |
На 1 месяц | 3 600 | 4 200 | 4 200 | 4 800 | - |
3-я Категория | |||||
На 12 месяцев | 54 800 | 63 200 | 63 200 | 72 800 | 44 400 |
На 6 месяцев | 28 800 | 33 200 | 33 200 | 38 400 | 23 200 |
На 3 месяца | 15 200 | 17 600 | 17 600 | 20 400 | - |
На 1 месяц | 7 200 | 8 400 | 8 400 | 9 600 | - |
4-я Категория | |||||
На 12 месяцев | 82 200 | 94 800 | 94 800 | 109 200 | 66 600 |
На 6 месяцев | 43 200 | 49 800 | 49 800 | 57 600 | 34 800 |
На 3 месяца | 22 800 | 26 400 | 26 400 | 30 600 | - |
На 1 месяц | 10 800 | 12 600 | 12 600 | 14 400 | - |
5-я Категория | |||||
На 12 месяцев | 109 600 | 126 400 | 126 400 | 145 600 | 88 800 |
На 6 месяцев | 57 600 | 66 400 | 66 400 | 76 800 | 46 400 |
На 3 месяца | 30 400 | 35 200 | 35 200 | 40 800 | - |
На 1 месяц | 14 400 | 16 800 | 16 800 | 19 200 | - |