Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

Бесплатное сопровождение предлагается фирмой «1С» для базовых версий программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» - однопользовательских, предназначенных для автоматизации небольших предприятий, индивидуальных предпринимателей или учета личных финансов:

  • «1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия»
  • «1С:Упрощенка 8»
  • «1С:Предприниматель 8»
  • «1С:Управление торговлей 8. Базовая версия»
  • «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8. Базовая версия»
  • «1С:Управляющий 8. Базовая версия»
  • «1С:Платежные документы»
  • «1С:Налогоплательщик»
Сопровождение включает:
  • услуги линии консультаций «1C» по телефону и электронной почте
  • получение обновлений на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru и в отделе технической поддержки «1С»
  • доступ к информационным и методическим материалам сайта http://users.v8.1c.ru

По желанию пользователей объем услуг может быть расширен за счет подписки на Информационно-технологическое сопровождение, которую можно оформить в нашей компании.

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) предлагается для остальных программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» (версии ПРОФ: масштабируемые, поддерживающие многопользовательский режим работы, изменение (конфигурирование) прикладных решений и др.):

    Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ “1С:Предприятие”.

    Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.

    Договор уровня ПРОФ включает в себя:

    Информация на сайте www.its.1c.ru и ежемесячных DVD выпусках:

    • обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы «1С:Предприятие»;
    • практические и методические рекомендации по работе с программами;
    • справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах;
    • справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С;
    • помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий;
    • правовой справочник руководителя по ведению бизнеса;
    • нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы  "1С" к законам, письмам и решениям судов;
    • юридическая поддержка.


    Сервисные и консалтинговые услуги:

    • использование материалов 1С:ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет;
    • доставка дисков 1С:ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
    • возможность получать обновления «1С:Предприятие» через Интернет;
    • возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам – авторам справочников 1С:ИТС;
    • один час бесплатного обновления со стороны партнера, оформившего подписку.

    Участие в 1С:Лектории:

    1С:Лекторий – проект, цель которого оперативно и в удобной форме знакомить слушателей с законодательными новшествами и их отражением в 1С:Предприятии 8, ответить на вопросы и проконсультировать своих пользователей.

    Лекции читают методисты фирмы "1С" и приглашенные специалисты. Общайтесь, задавайте вопросы и получайте ответы и рекомендации.

    На лекции приглашаются пользователи 1С:Предприятия, имеющие действующий договор 1С:ИТС уровня ПРОФ. Участие в мероприятии бесплатное (приглашением могут воспользоваться по три человека от организации).

    Для посещения 1С:Лектория в Москве необходимо зарегистрироваться и распечатать приглашение с сайта www.its.1c.ru.

    Для пользователей ИТС ПРОФ других регионов, которые не смогут лично присутствовать на встрече, через день после мероприятия предоставляется доступ к полной видеозаписи.

    1С-Такском - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8". Для того, чтобы пользователи программ системы "1С:Предприятие 8" смогли получить максимум преимуществ от перехода на безбумажные технологии, фирма "1С" и оператор электронной отчетности компания "Такском" запустили совместное решение для обмена электронными документами "1С-Такском".

    Основные преимущества этого решения:

    • Функции подготовки, отправки и хранения электронных документов (ЭД), а также подключения к сервису обмена ЭД через оператора "Такском" реализованы непосредственно в программных продуктах "1С:Предприятие 8", а не в отдельной (внешней) программе.
    • Автоматическое формирование входящих документов информационной базы "1С" на основе поступивших ЭД - нет необходимости вводить эту информацию вручную.
    • Возможность эргономичного и простого обмена различными ЭД нажатием одной кнопки.
    • Компания "Такском" гарантирует доставку ЭД адресату в соответствии с требованиями нормативных актов, регулирующих обмен юридически значимыми ЭД.
    • При работе с "1С-Такском" принимаются сертификаты электронной цифровой подписи (ЭЦП), выданные любым из удостоверяющих центров, входящих в пространство доверия ФНС России, например, сертификаты ЭЦП, уже применяемые пользователями для сдачи электронной отчетности.
    • Возможность приглашать к обмену ЭД своих контрагентов прямо из программ "1С:Предприятие 8" за несколько "кликов" мышью.

    Воспользоваться возможностью «1С-Такском» могут только пользователи «1С:Предприятия», имеющие договор 1С:ИТС. В стоимость договора ИТС ТЕХНО включено 50 отправок пакетов документов, в стоимость ИТС ПРОФ - 100 отправок пакетов документов. Все входящие документы - бесплатно.

    1С-Отчетность – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат и ФСС непосредственно из программы "1C" без выгрузки файлов и форм в другие приложения

    "1С-Отчетность" - это отправка отчетов и прочий электронный документооборот с контролирующими органами непосредственно из программ системы "1С:Предприятие", без переключения в другую программу.

    Функционал "1С-Отчетности" также обеспечивает пользователям решений на платформе "1С:Предприятие 8" удобный способ установки криптосредств и оформления заявки на ЭОКС непосредственно на рабочем месте, из привычного интерфейса программы "1С:Предприятия" с помощью пошагового "Мастера подключения".

    Для пользователей прикладных решений на платформе "1С:Предприятие 8", имеющих действующий договор 1С:ИТС ПРОФ, предусмотрена льгота: предприятие-пользователь 1С:ИТС уровня ПРОФ может быть подключен к "1С-Отчетности" без дополнительной оплаты.

    Договор на "1С-Отчетность" оформляется на 12 месяцев при условии непрерывности продления договора 1С:ИТС . Если срок действия договора 1С:ИТС меньше, чем срок действия договора на ЭОКС, пользователю нужно продлить 1С:ИТС , чтобы продолжить сдавать электронную отчетность.

    Фирма "1С" понимает важность оперативного подключения пользователей к сервису "1С-Отчетность", особенно в период сдачи отчетности. Мы идем навстречу пользователям и предоставляем возможность подключиться к сервису даже при отсутствии действующего договора 1С:ИТС, но, при условии, что договор 1С:ИТС зарегистрирован в фирме «1С» со следующего месяца. Эта возможность предоставляется пользователям, заключившим договор 1С:ИТС после 20-го числа текущего месяца.

    1С:Предприятие 8 через Интернет
    - удобная работа с популярными программами «1С» из любой точки мира в любое время. Для работы нужен только Интернет!

    1С:Линк - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе "1С:Предприятие" из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С.

    1С-Бухфон – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки.

    1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций.

    1С:Контрагент- быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции.

    Цены на подписку к ИТС